Información de contacto
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las clases de cocina ofrecidas por THE BUTTER CLUB están diseñadas para
proporcionar experiencias educativas y recreativas a personas no expertas en la cocina.
Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) delimitan y aclaran las
condiciones bajo las cuales se regirán las clases de cocina y talleres prestados en THE
BUTTER CLUB por Valentina Bakery S.A.S. (en adelante el “Organizador”).
Las clases y cursos únicamente se prestan en la ciudad de Medellín. Para personas
mayores de 18 años.
Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los asistentes, participantes y/o
clientes. Se entenderá que todos los asistentes a los cursos al decidir participar en las
clases y talleres, conocen y aceptan las condiciones y limitaciones establecidas en los
presentes términos y condiciones. La participación en las actividades culinarias implica
la decisión del participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones del
Organizador las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a
la actividad, taller y/o clase.
Del Organizador:
Valentina Bakery S.A.S., sociedad identificada con NIT 900.528.263-2 es el organizador
de la actividad y/o las clases (en adelante, el “Organizador”, “Valentina”).
Las clases podrán ser dictadas por diferentes chefs o cocineros a disponibilidad y
programación del Organizador, quien se reserva la facultad de cambiar algún chef en
caso de ser necesario sin autorización previa de los asistentes.
Ubicación:
Las clases y cursos serán dictados en la dirección calle 20 A sur # 22 – 304 en la ciudad
de Medellín.
Proceso de inscripción y horarios:
Los interesados en asistir a las clases deberán comunicarse a través de la siguiente línea
de Whatsapp 324 576 49 29 Allí se brindará la asesoría acerca de las clases
programadas, sus horarios y la disponibilidad de cupos.
Cada clase tiene un aforo máximo de 10 personas, por lo cual cada clase tendrá un aforo
limitado.
Proceso de pago, cancelaciones y reembolso:
Una vez se acepten los presentes términos y condiciones, se enviará un link de pago al
interesado, para que realice el pago total de la clase a la cual desea asistir. En caso tal
de no poder asistir, deberá notificar con un (1) día de antelación al Organizador su
intención de reprogramar la asistencia a una de las clases que tengan cupos disponibles.
Una vez pagada la clase, no se hará reembolso del valor pagado. Únicamente se hará
reembolso para aquellos casos de fuerza mayor o incapacidad médica debidamente
probada a través de certificado médico.
El cupo pagado podrá ser cedido a favor de un tercero, solicitando el cambio del
asistente al Organizador a través de la línea de whatsapp mediante la cual realizó su
inscripción.
En caso de no funcionar el link de pago, el Organizador compartirá a los asistentes el
número de cuenta bancaria al cual deberán realizar el pago del curso respectivo,
enviando comprobante de la transferencia efectuada a la línea de whatsapp. No se
aceptan pagos en efectivo.
Información de Contacto y canal para PQRS:
El siguiente es el canal dispuesto como servicios al cliente para los interesados y
participantes a las clases, en caso de inquietudes, quejas, peticiones, reclamos y
sugerencias:
Celular: (324) 576 49 29
WhatsApp: (324) 576 49 29
Redes sociales: @thebttrclub
Email: experiencia@thebutterclub.com.co
De los participantes, asistentes y/o clientes:
Podrán participar en las clases y talleres todas las personas naturales, mayores de 18
años. Las clases podrán hacerse grupales o individuales. Podrán también prestarse a
grupos corporativos caso en el cual deberá solicitarse una cotización previa al
Organizador bajo las condiciones que el cliente requiera.
Responsabilidad personal:
La participación en nuestras clases implica la asunción de la responsabilidad personal
por cualquier riesgo o lesión que pueda surgir durante el proceso de cocina. El
Organizador no se hace responsable de cualquier daño causado por el mal uso de
utensilios, ingredientes o equipos.
Los asistentes aceptan y asumen cualquier responsabilidad por el manejo de utensilios
cortopunzantes tales como cuchillos, rayadores, mandolinas, afiladores, hornos,
sartenes calientes, y equipos con altas temperaturas, maquinaria de cocina tales como
procesadoras de alimentos, cortadoras, mezcladoras, superficies calientes como
hornos, placas de cocina, teflones y sartenes y productos químicos de limpieza.
Precauciones de Seguridad:
Se espera que los participantes sigan todas las instrucciones proporcionadas por
nuestros instructores, chefs y asistentes de cocina y tomen todas las precauciones
necesarias para garantizar su seguridad y la de los demás en la cocina.
Los participantes de las clases exoneran de toda responsabilidad al Organizador que
pueda derivarse por una causa no imputable a este último, es decir, que tendrán toda la
diligencia, cuidado y técnica requerida para la manipulación de utensilios de cocina,
aparatos eléctricos y superficies calientes.
El Organizador proporcionará a los asistentes todo el equipamiento de seguridad
necesario para la manipulación de utensilios de cocina, tales como refractarias
calientes, ollas, mangos de sartenes, hornos. Dentro de este equipo podrá contarse con
guantes, coge ollas, delantales, gorros en caso de ser necesario, tapa bocas, trapos y
demás.
Alergias y Restricciones Dietéticas:
Es responsabilidad del participante informar al personal de cualquier alergia o
restricción dietética antes de la clase. El Organizador no se hace responsable de las
reacciones alérgicas que puedan surgir debido a la ingestión de alimentos durante la
clase.
Autorización de Datos Personales
De conformidad con lo regulado en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario
1377 de 2013, los asistentes a las clases o talleres autorizan de forma previa, expresa e
informada a Valentina Bakery S.A.S., a sus empresas filiales y/o del mismo grupo de
interés, en su calidad de responsables de la Información, a tratar e información personal
de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales disponibles en
experiencia@thebutterclub.com.co Los datos personales obtenidos por Valentina
Bakery S.A.S., podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, procesados,
transferidos y transmitidos nacional e internacionalmente a terceros, de forma manual
y/o automatizada, para la operación y desarrollo de actividades propias; envío de
comunicaciones a través de cualquier medio conocido y por conocerse (incluidos pero
no limitados a mensajes de texto, correo físico, correos electrónicos, mensajes de
WhatsApp, mensajes a través de redes sociales, etc.) relacionadas, pero no limitadas,
con la oferta de promociones y lanzamientos próximos, servicio al cliente, invitación a
eventos, comunicación y desarrollo de actividades publicitarias y/o promocionales de
Valentina Bakery S.A.S. y/o sus marcas. Así mismo, los datos podrán ser utilizados para
realizar análisis estadístico y de mercado; desarrollo y mejora de nuestros productos;
históricos de relaciones comerciales; análisis de perfiles; y actualización de
información. Los titulares de la información cuentan con un canal dispuesto para el
ejercicio de sus derechos en el correo electrónico experiencia@thebutterclub.com.co
Derechos de imagen:
Con el hecho de participar en las clases de cocina o talleres, los asistentes o
participantes acepta(n) y autoriza(n) que su(s) nombre(s) e imagen(es) aparezcan en
publicaciones de redes sociales del Organizador y medios de divulgación, con fines
promocionales que el Organizador desee hacer sin que ello implique la obligación de
remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos
de imagen.
Suspensión de las clases o talleres:
En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros,
tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también
situaciones que afecten las clases programadas; o en caso de detectarse un fraude o
intento de fraude en perjuicio de los Organizadores o los participantes de la misma, el
Organizador podrá modificar, en todo o en parte los horarios o la programación
establecida, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna
responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se
adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el
Organizador estará a disposición de cualquier interesado.
Al inscribirse en nuestras clases, usted acepta plenamente estos términos y
condiciones. En caso de alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto
con nosotros.
Las clases de cocina ofrecidas por THE BUTTER CLUB están diseñadas para
proporcionar experiencias educativas y recreativas a personas no expertas en la cocina.
Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) delimitan y aclaran las
condiciones bajo las cuales se regirán las clases de cocina y talleres prestados en THE
BUTTER CLUB por Valentina Bakery S.A.S. (en adelante el “Organizador”).
Las clases y cursos únicamente se prestan en la ciudad de Medellín. Para personas
mayores de 18 años.
Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los asistentes, participantes y/o
clientes. Se entenderá que todos los asistentes a los cursos al decidir participar en las
clases y talleres, conocen y aceptan las condiciones y limitaciones establecidas en los
presentes términos y condiciones. La participación en las actividades culinarias implica
la decisión del participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones del
Organizador las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a
la actividad, taller y/o clase.
Del Organizador:
Valentina Bakery S.A.S., sociedad identificada con NIT 900.528.263-2 es el organizador
de la actividad y/o las clases (en adelante, el “Organizador”, “Valentina”).
Las clases podrán ser dictadas por diferentes chefs o cocineros a disponibilidad y
programación del Organizador, quien se reserva la facultad de cambiar algún chef en
caso de ser necesario sin autorización previa de los asistentes.
Ubicación:
Las clases y cursos serán dictados en la dirección calle 20 A sur # 22 – 304 en la ciudad
de Medellín.
Proceso de inscripción y horarios:
Los interesados en asistir a las clases deberán comunicarse a través de la siguiente línea
de Whatsapp 324 576 49 29 Allí se brindará la asesoría acerca de las clases
programadas, sus horarios y la disponibilidad de cupos.
Cada clase tiene un aforo máximo de 10 personas, por lo cual cada clase tendrá un aforo
limitado.
Proceso de pago, cancelaciones y reembolso:
Una vez se acepten los presentes términos y condiciones, se enviará un link de pago al
interesado, para que realice el pago total de la clase a la cual desea asistir. En caso tal
de no poder asistir, deberá notificar con un (1) día de antelación al Organizador su
intención de reprogramar la asistencia a una de las clases que tengan cupos disponibles.
Una vez pagada la clase, no se hará reembolso del valor pagado. Únicamente se hará
reembolso para aquellos casos de fuerza mayor o incapacidad médica debidamente
probada a través de certificado médico.
El cupo pagado podrá ser cedido a favor de un tercero, solicitando el cambio del
asistente al Organizador a través de la línea de whatsapp mediante la cual realizó su
inscripción.
En caso de no funcionar el link de pago, el Organizador compartirá a los asistentes el
número de cuenta bancaria al cual deberán realizar el pago del curso respectivo,
enviando comprobante de la transferencia efectuada a la línea de whatsapp. No se
aceptan pagos en efectivo.
Información de Contacto y canal para PQRS:
El siguiente es el canal dispuesto como servicios al cliente para los interesados y
participantes a las clases, en caso de inquietudes, quejas, peticiones, reclamos y
sugerencias:
Celular: (324) 576 49 29
WhatsApp: (324) 576 49 29
Redes sociales: @thebttrclub
Email: experiencia@thebutterclub.com.co
De los participantes, asistentes y/o clientes:
Podrán participar en las clases y talleres todas las personas naturales, mayores de 18
años. Las clases podrán hacerse grupales o individuales. Podrán también prestarse a
grupos corporativos caso en el cual deberá solicitarse una cotización previa al
Organizador bajo las condiciones que el cliente requiera.
Responsabilidad personal:
La participación en nuestras clases implica la asunción de la responsabilidad personal
por cualquier riesgo o lesión que pueda surgir durante el proceso de cocina. El
Organizador no se hace responsable de cualquier daño causado por el mal uso de
utensilios, ingredientes o equipos.
Los asistentes aceptan y asumen cualquier responsabilidad por el manejo de utensilios
cortopunzantes tales como cuchillos, rayadores, mandolinas, afiladores, hornos,
sartenes calientes, y equipos con altas temperaturas, maquinaria de cocina tales como
procesadoras de alimentos, cortadoras, mezcladoras, superficies calientes como
hornos, placas de cocina, teflones y sartenes y productos químicos de limpieza.
Precauciones de Seguridad:
Se espera que los participantes sigan todas las instrucciones proporcionadas por
nuestros instructores, chefs y asistentes de cocina y tomen todas las precauciones
necesarias para garantizar su seguridad y la de los demás en la cocina.
Los participantes de las clases exoneran de toda responsabilidad al Organizador que
pueda derivarse por una causa no imputable a este último, es decir, que tendrán toda la
diligencia, cuidado y técnica requerida para la manipulación de utensilios de cocina,
aparatos eléctricos y superficies calientes.
El Organizador proporcionará a los asistentes todo el equipamiento de seguridad
necesario para la manipulación de utensilios de cocina, tales como refractarias
calientes, ollas, mangos de sartenes, hornos. Dentro de este equipo podrá contarse con
guantes, coge ollas, delantales, gorros en caso de ser necesario, tapa bocas, trapos y
demás.
Alergias y Restricciones Dietéticas:
Es responsabilidad del participante informar al personal de cualquier alergia o
restricción dietética antes de la clase. El Organizador no se hace responsable de las
reacciones alérgicas que puedan surgir debido a la ingestión de alimentos durante la
clase.
Autorización de Datos Personales
De conformidad con lo regulado en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario
1377 de 2013, los asistentes a las clases o talleres autorizan de forma previa, expresa e
informada a Valentina Bakery S.A.S., a sus empresas filiales y/o del mismo grupo de
interés, en su calidad de responsables de la Información, a tratar e información personal
de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales disponibles en
experiencia@thebutterclub.com.co Los datos personales obtenidos por Valentina
Bakery S.A.S., podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, procesados,
transferidos y transmitidos nacional e internacionalmente a terceros, de forma manual
y/o automatizada, para la operación y desarrollo de actividades propias; envío de
comunicaciones a través de cualquier medio conocido y por conocerse (incluidos pero
no limitados a mensajes de texto, correo físico, correos electrónicos, mensajes de
WhatsApp, mensajes a través de redes sociales, etc.) relacionadas, pero no limitadas,
con la oferta de promociones y lanzamientos próximos, servicio al cliente, invitación a
eventos, comunicación y desarrollo de actividades publicitarias y/o promocionales de
Valentina Bakery S.A.S. y/o sus marcas. Así mismo, los datos podrán ser utilizados para
realizar análisis estadístico y de mercado; desarrollo y mejora de nuestros productos;
históricos de relaciones comerciales; análisis de perfiles; y actualización de
información. Los titulares de la información cuentan con un canal dispuesto para el
ejercicio de sus derechos en el correo electrónico experiencia@thebutterclub.com.co
Derechos de imagen:
Con el hecho de participar en las clases de cocina o talleres, los asistentes o
participantes acepta(n) y autoriza(n) que su(s) nombre(s) e imagen(es) aparezcan en
publicaciones de redes sociales del Organizador y medios de divulgación, con fines
promocionales que el Organizador desee hacer sin que ello implique la obligación de
remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos
de imagen.
Suspensión de las clases o talleres:
En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros,
tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también
situaciones que afecten las clases programadas; o en caso de detectarse un fraude o
intento de fraude en perjuicio de los Organizadores o los participantes de la misma, el
Organizador podrá modificar, en todo o en parte los horarios o la programación
establecida, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna
responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se
adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el
Organizador estará a disposición de cualquier interesado.
Al inscribirse en nuestras clases, usted acepta plenamente estos términos y
condiciones. En caso de alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto
con nosotros.